●気づく人、気づかない人
先日、帰りが遅くなってしまったので、とあるレストランで食事をすることに。
席に案内されて最初におしぼりが出てくる。
「ご注文が決まりましたらお知らせください。」とのご案内。
いかにもレストランらしい、というかマニュアル通りの対応。
あーでもない、コーでもないと考えて、注文が決定。
早速テーブルに置いてあるチャイムでウエイターを呼ぶ。
すぐにやってきたウエイトレスの女の子。
いかにも高校生のアルバイトとわかる年格好。
じゃあ注文を。
とメニューを開こうとしたとき、女房の肘がグラスにあたってテーブルが水浸し。
「わー、なにやっとんなら！」
「仕方がないが！ そんなこと言ゆーとらんと早よー拭かんと。」
てんやわんやの大騒ぎ。
すぐに持ってきてもらっていたお手ふきで拭くが、水の方が多くて追いつかない。
一方ウエイトレスの女の子は・・・
何もせず、その様子をじっと見ているだけ。(-_-;)
しばらくしてやっと「おしぼりを持って来ましょうか？」の一言。
「頼みます。早く！」
すぐにおしぼりがきて、被害はテーブルの上だけで済んだので、良かったのですが。
皆様はこの状況、どう思われますか？
「まあ、高校生のバイト、しかも女の子だから仕方がないか！？」
というお声もあるかもしれませんが、私はちょっと違うかな、と思ってしまいました。
どうして
水をこぼした時点で
「お客様大丈夫ですか？」と声が出るなり、対応ができないのか？
どうして
もっと早く「フキン（おしぼりでなく）を持ってきます。」
と対応が素早くできないのか。
優しく考えると、
バイトにまだなれていないから。
それもあるでしょう。
でも結局考えてみると、
そういうことをしつけていない、というのか“気づかない”“気づけない”のが原因なのではないでしょうか。
こういうことって、やっぱり親のしつけの部分でもあるでしょうし、
それができていないなら、お店の教育の部分でもあるのでしょうか？
「人のふり見て、自分のふり直せ。」
の言葉があるように、早速一緒に行っていた娘に
「おまえはあんなんじゃあねーだろうな！」と釘を刺しておきました。
ま、人ごとではなく自分も考えておかねばならない問題なのですが。
反省！ 反省！
